N1/10/44A/
Conflicthantering en -bemiddeling
Inhoud
In deze verdiepende module gaan we aan de slag met de manier waarop we conflicten kunnen hanteren.
We staan stil bij o.a. de volgende vragen:
- Wanneer is iets voor mij een conflict?
- Welke soorten conflicten onderscheid ik?
- Hoe kan ik conflicten voorkomen?
- Hoe kan ik een conflict ombouwen tot iets constructiefs?
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat mensen hun eigen verantwoordelijkheid opnemen bij een conflict?

We vertrekken van een aantal NLP-basisbegrippen zoals:
Mijn kaart is niet de wereldkaart.
Je kan altijd een andere keuze maken.
Het resultaat van je communicatie is het effect dat je bereikt, los van je intentie.

We gaan na wat de impact is van je verbale en non-verbale communicatie.

We werken en trainen met de situaties die de deelnemers aanbrengen.

Je leert...
1. wat assertief reageren precies is;
2. een aantal gesprekstechnieken waarmee je op een efficiƫnte manier kan ingaan op probleemsituaties;
3. IK-boodschappen te geven en je non-verbale signalen optimaal in te zetten.

Interactieve sessie met ruimte voor gesprekken en oefeningen.
Detailfolder
Conflicthantering en -bemiddeling
Conflicthantering en -bemiddeling
Conflicthantering en -bemiddeling
Conflicthantering en -bemiddelingConflicthantering en -bemiddeling
DocentDoelgroepDatumBegin- en einduurPlaatsSessiesPrijs
Baeyens Ann
Leraren directies, middenkader, beleidsondersteuners, mentorencoƶrdinatoren26/11/201009.00 u. - 16.30 u.K.U.Leuven Campus Kortrijk
Etienne Sabbelaan 53
8500 Kortrijk
4
€ 160
02/12/201009.00 u. - 16.30 u.K.U.Leuven Campus Kortrijk
Etienne Sabbelaan 53
8500 Kortrijk